无需求文档,保障测试质量的可行性做法

2020-12-09 09:40:00
IDO老徐
原创
1071
这篇文章,内容是:无需求文档的情况下,作为一个测试人员,应该如何做 ,才能保障测试质量不出问题,以及如何不背锅 ?




001  没有需求文档3种可能情况 :


1、公司都没产品经理,开发人员的意识不足,收到的客户需求,直接开干(写需求文档 ?不可能的) 。2、项目进度紧张,需求变动大,一直在变,产品偷懒,没更新原始需求文档 。3、项目是从原有老项目上进行迭代开发,开发人员认为不需要需求文档 。



对于,如上情况,理论上的做法,如下 :


1、测试负责人,应该要坚持自己的原则:没需求文档,一律不接受测试2、需求文档要进行评审,评审做会议记录,并有专门人员对需求文档进行修改、更新、确认;



但是,实际情况是 。

很多时候,如上理论,无法落地(当然,能落地更好,而且,也应该落地;

此文,主要针对那些,无法落地需求文档持续更新的情况下的可行性建议) 。

1、测试团队,在公司,完全无话语权,想推动产品写需求,难 。

2、而且,很多时候,整个技术团队,都是服务于业务,时间紧、任务重,需要每个人多主动点 。


所以,如上的理论情况,实际落地,难。



没有需求文档,对于编写测试用例来说,太难(保障最终上线质量,就更难了) 。
作为测试人员,在没有测试需求文档情况下,别傻乎乎的等着,应该主动点,尽可能去多了解项目的一些情况,多知道一点,对测试用例就能多写点。




002  无需求情况下,落地做法 
如下,是IDO老徐 ,根据自己的经验,给的可行性做法,供参考 :


1、尽量去找找其他相关文档,如原始碎片需求会议讨论纪要、策划书、开发文档、市场调研书、可行性分析报告 等


2、尽可能多的参加内部讨论会议(需求、设计、计划 ),参加讨论过程,进一步理解需求 。


3、咨询相关人员:项目、市场、业务、研发、客户


4、如果是基于旧版本开发的,多去使用旧版本,自己摸索需求(也可以看看历史Bug库、用例库) 


5、参考同行或竞争对手的类似产品(其实,产品经理,规划原始需求,也是类似方式参考的)


6、最后,根据如上了解到的,梳理出你理解后的需求点,召集相关人员,碰一下(项目、开发、产品、市场、业务 等),查漏补缺,以及更正你的某些错误的需求理解 。


7、接下来的事,测试同学,都应该知道了:根据自己整理的,已确定的需求,去整理出一份评审过的测试需求点,最后进行测试用例设计。 
拉上 产品经理、开发工程师、测试工程师,一起评审测试用例;疑问的点、不明确的需求,评审会议室,三方达成一致 ;



总之,一个原则:没有需求文档的情况下,自己多主动,去了解,去梳理,去反向推动 。




003 很多时候,需求来自于客户


客户反馈给市场人员(或者 客服人员),公司内部无产品经理岗位,需求拿过来后,全凭自己的脑补,直接开干(这是小作坊,小团队,典型的玩法)。



如果是需要客户回复的模糊需求,要么测试直接对接,要么把疑问点,梳理清楚,由市场人员对接(保持公司内部,原有的对外流程,最好别乱越级流程)。



至于方式,可以很灵活,比如(邮件、微信群 等,线下约见,也是可以的)。




004 对于质量保障,还有一些可行的做法 


1、开发自测
2、产品提测后的需求还原度,让产品经理,加入,一起确认,一起验收 。
3、产品提测后的设计还原度,让设计师,加入,一起确认,一起验收 。


至于,如上,如何落地,这个得内部,把此项加入到常规的研发流程 。可以让质量Leader ,或者 研发Leader ,或者技术VP来推进 。


这事,具备可行性,且可落地 。


有具体问题,留言,交流 。
本站申明

1. 所有文章,均为IDO老徐原创(免费学习,欢迎收藏、转发),博客地址 http://istester.com/

2. PC端,右上角,搜索框,输入关键词,可快速检索你需要的所有文章

3. 欢迎关注公号、进QQ群、进「21天打卡」星球

赚钱在8小时外

微信扫码 付费 加入 )

带着1W人副业赚钱、8小时外谋发展

原价2986以上,费用每天递增

( 你第一次看到的,一定是最便宜的 )

赚钱项目、赚钱孵化、赚钱圈子、赚钱思维

21天打卡

( 微信扫码 付费 加入 )

目标1W人一起打卡

价值2000以上,原价299

即将启动第二年,加微信 957863300 预约下一年最低价

1年内,免费参加老徐发起的所有打卡

365 * 24 随时向老徐无限次提问(任何问题)

最新文章
公众号2



想了解更多 ?

欢迎关注老徐的公众号

Tester & 职场人 & 5W人都在关注

软件测试从业者综合能力提升&择业加薪 

第一时间,更新至此公众号

简尚公众号

长按二维码/微信扫码  关注老徐

老徐私人微信957863300

有问题,随时留言


公众号


IDO老徐

同名公众号

长期价值、持续输出 我的思考笔记

IDO老徐 公众号

(每天进步一点点、日更、终生学习)


软件测试QQ群


2000人

软件测试QQ群

2000人软件测试QQ群


联系老徐
联系人: IDO老徐
Email: 957863300@qq.com
QQ: 957863300
微信: 957863300
微博: isTester
网址: isTester.com
地址: 中国 . 广东 . 深圳